À quoi s’attendre de son conseiller hypothécaire - ORBIS

À quoi s’attendre de son conseiller hypothécaire

 

Comme pour tout autre secteur d’activité axé sur le client, le service à la clientèle est une composante primordiale du courtage hypothécaire. Chez Orbis, cette composante se trouve au cœur de tout ce que nous faisons. Nos experts font toujours tout ce qui est en leur pouvoir pour offrir le service le plus attentionné et le plus professionnel possible à nos clients, qui continuent généralement de faire affaire avec nous longtemps après la conclusion de leur première transaction. Si vous n’avez encore jamais acheté de propriété ou que c’est la première fois que vous faites appel à un courtier hypothécaire, poursuivez votre lecture pour en apprendre davantage au sujet des cinq principales qualités auxquelles vous pouvez vous attendre de votre courtier.

 

  1. VRAIES CONVERSATIONS

Nous comprenons qu’obtenir un prêt hypothécaire représente bien plus qu’une simple opération financière. Faire l’achat d’une propriété, qu’il s’agisse d’une maison unifamiliale, de votre propriété de rêve, d’un important investissement ou d’un pied-à-terre, peut-être une expérience très stressante. C’est pourquoi nos experts sont à votre disposition pour vous guider tout au long du processus. Si vous hésitez, êtes inquiet ou avez des questions en matière de style de vie reliées à l’immobilier, nos experts sont là pour vous. Nous sommes bien plus que de simples courtiers : nous sommes vos partenaires, et nous sommes là pour vous aider à obtenir le prêt hypothécaire qui conviendra le mieux à vos besoins.

  1. RÉPONSES RAPIDES

Le temps ne peut pas être mis en banque, mais heureusement, vous pouvez compter sur les courtiers d’Orbis : ils répondront à vos questions et vous tiendront au courant des nouveaux développements au sujet de votre demande de prêt hypothécaire et ce, sans délai. De plus, grâce à notre système Scarlett – technologie la plus avancée du secteur – nos courtiers sont en mesure de vous obtenir une préqualification ou une qualification en quelques heures seulement. Le temps compte énormément en immobilier, c’est pourquoi nous traitons cette composante avec l’attention qu’elle mérite.

  1. CONFIDENTIALITÉ ET TRANSPARENCE

Nous sommes extrêmement reconnaissants envers les clients qui choisissent de faire affaire avec l’un de nos courtiers, puisque cela signifie qu’ils sont à l’aise de nous fournir des renseignements délicats. Nous garantissons à nos clients que tous leurs documents seront traités avec la plus grande attention et le plus haut niveau de confidentialité, et que nos systèmes de stockage et de transmission des données numériques sont les plus sécuritaires sur le marché. Si vous avez des questions au sujet de notre manière de gérer et traiter votre dossier, n’hésitez pas à nous les poser. Votre confidentialité et la sécurité de vos données sont nos priorités.

  1. PRODUITS PERSONNALISÉS ET TAUX AVANTAGEUX

Tous les clients sont uniques, et il en va de même pour les produits qui correspondent à leurs besoins. Les courtiers du Groupe Orbis ont accès à la plus vaste gamme de prêteurs sur le marché, ce qui signifie que nous sommes en mesure de trouver la solution qui vous convient le mieux, peu importe votre situation. Nos nombreux produits disponibles sont complémentés par notre partenariat avec la Coalition of Independent Mortgage Brokers of Canada (CIMBC), ce qui nous permet d’avoir accès à des taux et produits supplémentaires exclusifs, ainsi qu’à d’autres ressources ailleurs au Canada.

  1. SERVICE APRÈS-VENTE

Notre objectif est de développer des relations à vie avec nos clients. Si vous avez conclu une transaction hypothécaire avec nous, nous serons toujours disponibles pour répondre à vos questions et inquiétudes, que ce soit dans les jours, les mois ou les années qui suivent. Nous serons également heureux de vous aider lorsque viendra le temps de renouveler votre hypothèque, ou de vous proposer de meilleures options si des changements sont survenus dans votre vie.

Que vous soyez un acheteur expérimenté ou que vous aspiriez à faire l’achat de votre toute première propriété, vous pouvez vous attendre à recevoir le meilleur service à la clientèle qui soit de la part de nos courtiers hypothécaires, et nous sommes heureux de vous le garantir. Contactez-nous dès aujourd’hui pour débuter.

 

 

 

 

 



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